觸摸屏一體機(jī)是人們辦理業(yè)務(wù)、查詢信息廣泛使用的一種電子產(chǎn)品，使用時需注意：

1.觸摸屏部分為玻璃制品，玻璃邊角比較鋒利，裝配需帶手套、指套作業(yè)；

2.觸摸屏部分為玻璃易碎品，裝配時不要對觸摸屏施加大力沖擊；

3.觸摸屏膜面為觸摸面，也就是說產(chǎn)品正面；玻璃面為非觸摸面，即產(chǎn)品背面；

4.避免直接取引線拿起觸摸屏，避免對引出線部位有拉扯動作；

5.引出線加強(qiáng)板部位不能進(jìn)行彎折動作；

6.線出線任何部位不允許有對折現(xiàn)象，引出線在裝配時，須水平插入，不可在加強(qiáng)板根部對折插入；

7.取放產(chǎn)品時需單片操作，輕拿輕放，避免產(chǎn)品互相碰撞而劃傷產(chǎn)品表面；

8.清潔產(chǎn)品表面時，請柔軟性面料（鹿皮）蘸石油醚擦拭；

9.勿堆疊放置觸摸屏，使用tray盤；

10.最后要注意：不可使用帶腐蝕性的有機(jī)溶劑擦拭觸摸屏膜表面，如工業(yè)酒精等。

     多媒體觸摸一體機(jī)一些常見的小問題：

怎樣清潔多媒體觸摸一體機(jī)？

    用玻璃清潔劑或酒精噴在毛巾上，再用毛巾擦拭玻璃表面，一般情況下，可直接用干毛巾擦去玻璃表面的灰塵。如果是觸摸顯示器，可用名片或硬紙透過顯示器前罩與觸摸屏的縫隙簡單擦去灰塵。

灰塵對使用有影響嗎？

    在顯示器可視區(qū)的灰塵不會對觸摸查詢一體機(jī)有任何影響，但如果在觸摸屏四周的反射條紋覆蓋了太多的灰塵，觸摸屏將逐漸失去觸摸功能，這時，清潔掉觸摸屏四周的灰塵即可恢復(fù)正常。可用名片或銀行卡套上薄布條透過機(jī)柜面框與觸摸屏的縫隙擦去灰塵。

通常情況下觸摸控制盒指示燈的狀態(tài)是怎樣的？

    正常工作時，開機(jī)兩秒后亮三秒鐘后熄滅，完成啟動后有觸摸時長亮，無觸摸時熄滅。如為其它狀態(tài)，請檢查硬件連接。

為何有時發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)一直在顯示器四邊的某一點？

     出現(xiàn)這種情況多半是因為觸摸區(qū)域被顯示器外殼或機(jī)柜外殼壓的太緊，相當(dāng)于某一點一直被觸摸。如果是機(jī)柜外殼壓住觸摸區(qū)域，您可以將機(jī)柜和顯示器屏幕之間的距離稍稍調(diào)大一點；如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域，您也可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點。

為什么有時候觸摸點與鼠標(biāo)箭頭有偏差？

    這種現(xiàn)象就是我們常說的鼠標(biāo)漂移。一般表面聲波屏有這種現(xiàn)象，這是由于四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的灰塵或水垢，影響了聲波信號的傳遞所造成的。請用上面的方法將四周擦拭干凈即可，清潔時注意要將觸摸屏控制卡的電源斷開。

多媒體觸摸一體機(jī)為什么有時響應(yīng)時間會很長？

    有可能是多媒體觸摸一體機(jī)上粘有移動的水滴，水滴影響觸摸一體機(jī)的操作，請用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭。

為什么觸摸鼠標(biāo)只在一小區(qū)域內(nèi)移動或觸摸不準(zhǔn)？

    一般在第一次裝驅(qū)動都會出現(xiàn)這種情況，請運(yùn)行觸摸屏校準(zhǔn)程序，在改變顯示器分辨率后也必須運(yùn)行觸摸屏校準(zhǔn)程序。

接通外部電源后顯示器亮，按了機(jī)柜后的電源復(fù)位開關(guān)后主機(jī)為什么不能啟動？

    請檢查機(jī)柜內(nèi)電源插座上的電源線插頭是否插緊；同樣道理，主機(jī)能正常啟動，顯示器卻不顯示，檢查插座上的插頭即可。